Özel şartlar ve koşullar

Şirketin genel araç kiralama şart ve koşulları dışında aşağıdaki şartlar ve koşullar geçerlidir.
Lütfen özel hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun:

Sürüş Alanı

Sürüş alanı ve merkezli ada Midilli'dir. Kiralık araçların Lesvos'tan diğer Yunan Adalarına feribotla taşınması, yalnızca talep üzerine ve lesvoscars.com/lesvorama.gr ve araç kiralama şirketlerinin yazılı izni ile mümkündür. Rezervasyonunuzu yaparken belgeyi önceden talep edebilirsiniz.
lesvoscars.com/lesvorama.gr Yunan Adaları arasında tek yönlü bir kiralama programı sunmuyor, kiralık aracın Midilli istasyonlarına bırakılması gerekiyor.
Bir lesvoscars.com/lesvorama.gr aracıyla Yunanistan sınırlarının dışına seyahat etmek kesinlikle yasaktır.

Teslimat & Toplama / Çalışma Saatleri

Mesai saatleri içerisinde teslimat ve toplama dahildir.
Tüm İstasyonların çalışma saatleri Pazartesi - Pazar 08:00 - 21:00 arasıdır.
Çalışma saatleri dışında geç toplama, uçuş gecikmesinden kaynaklansa bile ek bir ücret karşılığında mümkündür. Ek ücret 25,00 €'dur ve bu hizmet talep üzerine rezerve edilebilir.
Araç kiralama şirketi, çoğu yerde, bir ücrete tabi olsa da, konaklama yerine teslimat ve teslim alma hizmeti sunacaktır. Tam adres bilgileri ve teslimat zamanı, rezervasyon talebi sırasında belirtilmelidir.

Tek Yol

Tek yön kiralama normalde lesvoscars.com tarafından sağlanmaz. Bu hizmet, bazı istasyonlar için ek bir ücret karşılığında mümkündür ve talep üzerine rezerve edilebilir. Rezervasyon talebinizi aldıktan ve tek yön kiralama için araç kiralama şirketinden onay aldıktan sonra size ekstra masrafları bildireceğiz.

Kiralama Süresi

Minimum araç kiralama süresi bir (1) gündür. Kiralama günleri, bir (1) saatlik ödemesiz süre ile, aracın teslim alınma zamanından itibaren 24 saat esasına göre hesaplanır. Daha fazla gecikme, bir (1) günlük kiralamaya eşit ek bir ücrete neden olacaktır.

Erken Dönüş

Kiralama süreniz, fiyatı rezervasyon sırasında teyit edilecek olan ve 24 saatlik birimler bazında hesaplanan, kuponunuzda belirtilen araç teslim alma ve bırakma tarih ve saatlerine göre başlar ve biter. Maalesef lesvoscars.com/lesvorama.gr geç teslim alma, erken iade veya kullanılmayan günler gibi durumlarda araçlar için para iadesi yapamamaktadır.

Kiralama Uzatma

Aracı teslim aldıktan sonra kiralama süresini uzatmak isterseniz veya aracınızı kuponunuzda belirtilen saatten daha geç teslim ederseniz, lesvoscars.com/lesvorama.gr ve araç kiralama şirketini bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bu tür bir uzatma sözleşmesi her zaman doğrudan araç kiralama şirketi ile olacaktır ve araç kiralama şirketi tarafından rezervasyon sırasında bizimle kararlaştırılan oranlardan daha yüksek olabilecek yerel günlük ücret üzerinden tahsil edilecektir.

Sürücü Yaş Gereksinimi

Kiracı ve ilgili ekstra sürücüler, tüm araba kategorileri için en az 23 – 65 yaşları arasında kiralık arabayı teslim alıyor olmalıdır. 23 yaşından küçük ve 65 yaşından büyük sürücülerden kiralık arabanın teslim alınmasında ve arabanın tipine bakılmaksızın, araç dahil 10,00 € tahsil edilecektir. Günlük KDV. Maksimum şarj 14 gün. Genç/yaşlı sürücüler için bu ek ücret kiralama fiyatına dahil değildir.

Sürücü ehliyeti

Sürücüler, en az bir yıllık geçerli bir ehliyete sahip olmalıdır. Avrupa Topluluğu vatandaşı olmayan tüm sürücülerin yanı sıra İngilizce olarak okunamayan bir Sürücü Ehliyeti sahipleri için Yunan Kanunları tarafından Uluslararası Sürücü Belgesi (IDL) gereklidir. 150'den fazla ülkede geçerli olan izin, adınızı, fotoğrafınızı ve sürücü bilgilerinizi içerir. Aracı kullanan herkesin, yerel makamlar tarafından incelenebilmesi için her zaman sürücü ehliyetine sahip olması gerekir.

ek sürücüler

Kiracı için asgari yaş ve ehliyet gereklilikleri ek sürücü için de geçerlidir. Bir ekstra sürücüye kadar ek sürücü ücreti yoktur. Her ek sürücü için günlük 2,90 Euro (€) ücret uygulanır. Kabul edilen tüm ek sürücüler sigorta kapsamına alınacaktır.

Araç Kapasitesi ve Araç Tipi

Tüm araçlar maksimum yolcu sayısı için sigortalıdır. lesvoscars.com/lesvorama.gr, aracın tüm yolcular ve bagajlar için uygun olmamasından dolayı sorumluluk kabul etmez. Bir kılavuz olarak, mevcut araç gruplarının yaklaşık yolcuları için lütfen lesvoscars.com/lesvorama.gr web sitesine bakın. lesvoscars.com/lesvorama.gr, toplama sırasında veya parti büyüklüğünün araç için çok büyük olması nedeniyle reddedilen kiralamalar için sorumluluk kabul edemez. lesvoscars.com/lesvorama.gr belirli bir araç markasını veya modelini garanti edemez. Kuponunuzda veya web sitemizde gösterilen araba yalnızca rehberlik amaçlıdır ve alternatif bir benzer model veya yükseltilmiş araçla ikame edilebilir.

Rezervasyon şunları içerir – Fiyata neler dahildir?

Fiyat ve lesvorama.gr üzerinden yapılan rezervasyon aşağıdaki hizmetleri ve sigortaları içerir: Sınırsız Kilometre, Üçüncü Kısım Sorumluluk Sigortası, Katılımlı Çarpışma Hasarından Feragat (CDW), Hırsızlık – Katılımlı (TP), Katılımlı Yangından Korunma (FP), Mola Down Assist, KDV ve Yerel Vergiler, Havaalanı teslimat ücreti, Çalışma saatleri içinde Teslimat ve Toplama Hizmeti, Ada Haritası.

Sınırsız Kilometre

lesvoscars.com/lesvorama.gr üzerinden yapılan her rezervasyona sınırsız Kilometre dahildir.

Sigorta

Lesvoscars.com/lesvorama.gr üzerinden yapılan her rezervasyon, araç kiralama şirketi tarafından sigortalıdır.

Üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası

Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası (TPP) kiralama fiyatlarına dahildir ve aşağıdakileri kapsar: a) Üçüncü şahıslara verilen 750.000,00 €'ya kadar olan ölüm ve yaralanma hasarları, b) Üçüncü şahıslara verilen maddi zararlar (lesvorama.gr araçlarının hasarları hariç) € €'ya kadar 750.000,00.

Çarpışma Hasarından Feragat (CDW)

Çarpışma Hasarından Feragat (CDW) kiralama fiyatlarına dahildir ve kiracının kasıtlı olarak içki veya uyuşturucu etkisi altında olmaması veya aracı kullanmaması durumunda, hasarın toplam maliyetinden kiracının sorumluluğunu fazla bir miktara indirir. yasaklanmış veya ihmalkar bir şekilde, örneğin ana yollardan çıkmak veya başka taraflara kiralamak. CDW, araca veya onun parçalarına ve aksesuarlarına verilen hasar için sorumluluğu kapsar. Ön camlar, lastikler, araba altı, yedek kilitler, yedek anahtarlar ve çekme ücretleri sigorta poliçesi kapsamında değildir. Kiracının lesvoscars.com/lesvorama.gr aracına verilen zararlardan sorumluluğu A'B'C' grupları için 650,00 € +KDV, D',D1',G',K grupları için 800,00 €+KDV ile sınırlıdır. ' ve E'E1',F',F1' grupları için 1050,00€+KDV. Bu tutar kadar depozito (kredi kartı ile) kiralama sırasında istenecek ve aracın hasarsız olarak iade edilmesi durumunda iade edilecektir.

Hırsızlığa Karşı Koruma (THW)

Hırsızlık Koruması kiralama fiyatlarına dahildir ve aracın çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi nedeniyle meydana gelen hırsızlık veya hasar durumunda kiracının yükümlülüğünü uygun olduğu durumlarda aşırı tutara indirir. Aracın çalınmasıyla bağlantılı ihmal, araç kiralama şirketinin aracın maliyetinin tamamını talep etmesine neden olabilir. Kiracının lesvoscars.com/lesvorama.gr aracına verilen zararlardan sorumluluğu A'B'C' grupları için 650,00 € +KDV, D',D1',G',K grupları için 800,00 €+KDV ile sınırlıdır. ' ve E'E1',F',F1' grupları için 1050,00€+KDV. Hırsızlık Koruması, herhangi bir kişisel eşyanın çalınmasını veya hasar görmesini kapsamaz.

Yangından Korunma (FPI)

Yangından Korunma, kiralama fiyatlarına dahildir ve aracın yangın veya yangına teşebbüsten kaynaklanan yangın veya hasar durumunda, varsa kiracının sorumluluğunu aşırıya indirir. Aracın yanması ile ilgili ihmal, araç kiralama şirketinin araç bedelinin tamamını talep etmesine neden olabilir. Kiracının lesvoscars.com/lesvorama.gr aracına verilen zararlardan sorumluluğu A'B'C' grupları için 650,00 € +KDV, D',D1',G',K grupları için 800,00 €+KDV ile sınırlıdır. ' ve E'E1',F',F1' grupları için 1050,00€+KDV. Yangın Koruması, herhangi bir kişisel eşyanın çalınmasını veya hasar görmesini kapsamaz.

Süper Ek Hasar Feragat Sigortası (SCDW)

Süper Ek Hasar Feragat Sigortası (SCDW) isteğe bağlıdır ve Kiracıyı, Aracı teslim almadan önce satın alarak, Çarpışma Hasarından Feragat, Hırsızlık Koruması ve Hırsızlık Sigortası kapsamında tedarikçiye ödenen ücretlerin hasar fazlası kısmını kapsar. Aracınızı kiralarken Yangından Korunma. Bu Ek Hasar Feragat Sigortası, araç kiralama şirketleri tarafından CDW poliçesi kapsamında karşılanmayan ücretleri iade etmeyecektir. SCDW'ye ihtiyacınız varsa, rezervasyon işlemi sırasında veya yerel olarak kiralık arabanın teslim alınması sırasında satın alınabilir.

Ferdi Kaza Sigortası (PAI)

Ferdi Kaza Sigortası (PAI) isteğe bağlı olup, kiralanan aracın sürücüsünü ölüm, trafik kazası sonucu tamamen kalıcı maluliyete karşı 15.000,00 €'ya kadar kapsar. Bu sigorta tatil veya kredi kartı sigortanız tarafından karşılanabilir. PAI'ye ihtiyacınız varsa, günlük 2, 50 € ek ücret karşılığında rezervasyon işlemi sırasında veya kiralık arabanın teslim alınması sırasında yerel olarak satın alınabilir.

Önemli Not

Lütfen araç kiralama şirketi tarafından sağlanan sigortanın ayrıntılarını dikkatlice kontrol edin. lesvoscars.com/lesvorama.gr, kiracı olarak sizin, herhangi bir kiralamada sağlanan teminatın kapsamını tam olarak öğrenmenizi ve gerektiğinde eşiniz ve refakat edecek çocuklarınız veya yakın akrabalarınız için ek teminat almanızı tavsiye eder. araçta sen
Aşağıda, Araç Kiralama Şirketlerinin CDW politikalarından genel istisnalara ilişkin bazı örnekler bulabilirsiniz:

  • Sürücü uyuşturucu ve/veya alkolün etkisi altındayken
  • Araç, yoldan çıkmak ve asfaltsız yollarda sürmek de dahil olmak üzere, dikkatsizce veya araç ve dikkat gösterilmeden sürüldüğünde
  • Sürücü, kiralama sözleşmesinde adı geçen bir sürücü olmadığında
  • Yetkisiz bir üçüncü şahıs tarafından çekilen kiralık aracın neden olduğu çekme ücretleri veya hasar
  • Camlara, ön cama, cama, kişisel eşyalara, tekerleklere ve/veya lastiklere veya alt takıma verilen hasar.

Yukarıdaki durumlarda, fazlalık için ödeme yükümlülüğünüzden feragat edilmez ve aracın toplam maliyetine kadar olan hasarların tam maliyetinden sorumlu olabilirsiniz. İstisnalar da dahil olmak üzere kapsamın tüm detayları araç kiralama şirketi tarafından sağlanacaktır.
lesvoscars.com/lesvorama.gr, alkol/uyuşturucu etkisi altında araç kullanan, kasten zarar veren, arazide araç kullanan veya gerekli özen ve dikkati göstermeden araç kullanan hiç kimseden sorumlu tutulamaz. Kiracı olarak siz, bu tür taleplerle ilgili tüm sorumluluğu kabul edeceksiniz. Bu liste ayrıntılı değil.

Yerel Mevduat ve Yakıt Politikası

Araba kiralama şirketlerinin çoğu, benzini ve sorumluluk fazlalığını karşılamak için kiralama başlangıcında bir depozito talep eder. Çoğu durumda geçerli bir ana kredi kartı gerekli olacaktır (Rezervasyon Merkezimize danışın) ve baş sürücünün adına olmalıdır. Araç çoğu durumda deposu dolu olarak teslim edilecektir (araç dolu değilse tam yakıt miktarı sözleşmede yazılıdır) ve aynı şekilde sizden iade edilmelidir. Aracın poliçe resepsiyonunda belirtilenden daha az yakıtla iade edilmesi durumunda, dönüşünüzde bir yakıt deposunu doldurmaya karşılık gelen ekstra ücret tarafınızdan tahsil edilecektir. Yakıt ücretleri için ödeme kiralama ofisinde yapılır, 12.00 € yakıt ikmali ücretine ek olarak mevcut benzin veya motorin fiyatı hesaplanır. Kullanılmayan yakıt için geri ödeme yapılmayacaktır.

Araba Temini

Araç kiralama şirketleri, araç kullanmaya uygun olmayan veya uygunluk şartlarını karşılamayan herhangi bir kişiye araç vermeyi reddetme hakkını saklı tutar. lesvoscars.com/lesvorama.gr, seyahat düzenlemelerinin tamamlanmasından veya kiracı olarak sizin ödemek zorunda kalabileceğiniz herhangi bir geri ödeme, tazminat veya diğer masraflardan sorumlu olmayacaktır. lesvoscars.com/lesvorama.gr, yerel olarak imzalanan ve kabul edilen belgelerden kaynaklanan herhangi bir masraftan sorumlu tutulamaz. Sürücü belgesinin üretilmemesi veya açıklanmayan onaylar nedeniyle yerel tedarikçilerimiz tarafından reddedilen kiralamalar için geri ödeme yapılmayacaktır. Lütfen aracı teslim alırken gerekli tüm belgelere sahip olduğunuzdan emin olun. Bunlar genel olarak uygun araç sınıfına ait sürücü belgeniz, nüfus cüzdanınız veya pasaportunuz ve geçerli bir kredi kartıdır.

Çocuk Koltukları

Yunan yasalarına göre çocuk koltukları zorunludur. Rezervasyon işlemi sırasında siz, kiracı, bu hizmete ihtiyacınız varsa, Bebek Koltuğu(lar) (Bebekler yaklaşık 0-12 ay veya 0-10Kg), Çocuk Koltuğu(lar) (Çocuklar yaklaşık 1-3) arasında seçim yapabilirsiniz. yaş veya 9-18Kg) ve Yükseltici Koltuk(lar) (Çocuklar yaklaşık 4-7 yaş veya 15-30Kg). Çocuk koltuğu için günlük ek ücret 4,80 Euro'dur.

Özel İstekler

Tavan/Bagaj rafları (bazı araçlarda bulunmaz) ve ek öğeler istek üzerine mevcuttur. Bu öğeler için talepler rezervasyon sırasında yapılmalıdır. Rezervasyon talebinizi aldıktan ve özel talepler hakkında araç kiralama şirketinden onay aldıktan sonra ekstra masrafları size bildireceğiz.

Arıza Yardımı ve Mekanik Zorluklar

Arıza veya mekanik arıza durumunda hemen araç kiralama şirketini aramalısınız. Araç kiralama şirketi, onarım veya değiştirme araçları için yetki vermelidir.

Kazalar

Kiracı olarak siz bir kazaya karışırsanız, yerel polis ve araç kiralama şirketi ile derhal temasa geçilmelidir ZORUNLU. Tamamlamanız istenen tüm ilgili belgelerin kopyalarını saklayın. Kiracı olarak siz bir sigorta talebinde bulunmak istiyorsanız bu gerekli olabilir.

şikayetler

Kiracı olarak siz, teslim aldığınız aracın standartlarından herhangi bir şekilde memnun değilseniz, lütfen bunu araç kiralama şirketine bildirin. Kiralama sırasında bu önlemin alınmaması durumunda lesvoscars.com/lesvorama.gr'nin aracınızın standardına ilişkin herhangi bir iddiayı değerlendirmesi zordur. Sigortalar ve hasar fazlası için kredi kartınızdan kesilen tutar hakkında bir şikayetiniz varsa, aşağıdaki belgelerin birer kopyasını göndermeniz kaydıyla lesvoscars.com/lesvorama.gr adresinden şart ve koşullarımıza bağlı olarak talepte bulunabilirsiniz. lesvorama.gr'a:

  • Tedarikçi kaza raporu formunun bir kopyası ile birlikte araç kiralama sözleşmesinin bir kopyası, (kiralama tamamlanmadan önce bu doldurulmalıdır).
  • Olaya 3. bir şahıs karışmışsa polis raporu
  • Aracınızın giriş ve çıkış belgelerinin bir kopyası, tahsil edilen yeni hasarı açıkça gösterir.
  • Kredi kartınızdan yapılan ödemelerin kanıtı.

Bu belgeler kiralama bitiminden itibaren 28 gün içinde müşteri hizmetleri departmanımıza gönderilmelidir. Kiracı olarak siz herhangi bir şekilde memnun değilseniz, lütfen iadenizi takip eden 28 gün içinde Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.

İptaller ve Değişiklikler

Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, herhangi bir değişiklik veya iptali yazılı olarak yapmanız, lütfen [email protected] adresine e-posta göndermeniz veya +30 2253072292 numaralı faksa talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Ardından, firmamızın bir kısmı talebinizi yerine getirmek için sizinle iletişime geçecektir. İptal veya değişiklik talebinin mesai saatleri dışında gönderilmesi halinde talebin alındığı gün, bir sonraki iş günü sayılır. Rezervasyonunuzu yapmadan önce iptal politikasını dikkatlice okumanız veya rezervasyonunuzu değiştirmeniz tavsiye edilir. Bir seyahat hizmetinin değiştirilmesi veya iptal edilmesi durumunda ortaya çıkabilecek masraflar, yalnızca her bir tedarikçinin koşulları tarafından belirlenen kullanıcıya aittir.
Rezervasyonu iptal ettiğinizde veya değiştirdiğinizde aşağıdaki koşullara göre ücretlendirileceğinizi lütfen unutmayın:

  • Araç kiralama rezervasyonlarında iptal veya değişiklik koşulları şunlardır:
  • Bir rezervasyonu varış tarihinden 7 gün öncesine kadar iptal etmek veya değiştirmek için ücret, rezervasyonunuz için sadece banka masraflarıdır.
  • Varış tarihinden 3 gün öncesine kadar bir rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek için, rezervasyonunuzun toplam değerinin 10%'si tahsil edilir.
  • Bir rezervasyonu varış tarihinden 1 gün öncesine kadar iptal etmek veya değiştirmek veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda, rezervasyonunuzun toplam tutarının 50%'si tahsil edilir.
  • Bir rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek için varış tarihini veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda, rezervasyonunuzun toplam değerinin 100%'si tahsil edilir.

Bazı fiyatlar veya bazı özel teklifler için iptal veya değişiklik imkanı bulunmadığını lütfen unutmayın.

Rezervasyonunuzda Değişiklik Yaparsak

Bazen rezervasyonunuzda (kabulden sonra) bizim veya araç kiralama şirketi tarafından değişiklik yapılması gerekebilir. Bu tür tüm durumlarda, kiralama tarihinden makul olan en kısa sürede size, yani kiracıya bilgi vereceğiz ve önerilen değişikliklerin kabul edilemez olması durumunda, size tam bir geri ödeme teklif edilecektir. Ancak, bu gibi durumlarda, bu tür değişikliklerden dolayı maruz kalabileceğiniz doğrudan veya dolaylı kayıplarla ilgili olarak herhangi bir ek yükümlülüğümüz olmayacaktır.

Tazminat - Geri Ödeme

Araç kiralama iptallerinde veya rezervasyon değişikliklerinde para iadesi en kısa sürede ve en geç iptal tarihini takip eden ay sonunda yapılacaktır.

İçeriğe atla